Expédition
Quel service de livraison utilisez-vous pour envoyer les articles ?
Nous expédions tous les colis avec l'emballage Planzer
Comment la commande est-elle expédiée ?
Nous avons un concept d'emballage réfrigéré et écologique et livrons avec un emballage Planzer.
Que se passe-t-il si je ne reçois pas ma commande ?
Si cette situation devait se présenter, nous ne vous laisserons bien sûr pas seuls, mais réglerons ensemble le problème le plus rapidement possible, qu'il s'agisse d'une livraison de remplacement ou d'une annulation.
Le refroidissement est-il garanti ?
Oui, le refroidissement est garanti à tout moment grâce à notre concept d'emballage écologique.
Puis-je déterminer la date de livraison moi-même ?
Oui, vous pouvez le choisir vous-même pendant un certain temps. Sélectionnez simplement une date appropriée et complétez la commande.
Combien me coûtera le transport ?
Les fraits d'expédition: 12,50 CHF, gratuit à partir d’une valeur de marchandise de CHF 150.00.
Que dois-je faire avec l'emballage? Rendre?
Vous pouvez renvoyer l'emballage avec l'autocollant RETOUR GRATUIT fourni, puisqu'il est écologique, vous pouvez le jeter simplement, tapis de chanvre sur le compost/élimination des déchets verts, les réservoirs d'eau sont en PET.
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